Na dit signaal van bedrijven legt de gemeente zelf contact met betrokken inwoner[s]. Zij nemen hier een out reachend houding aan. Deze actie van de gemeente gebeurt dan voordat financiële problemen te groot worden. Dit lijkt bemoeierig, maar uit de praktijk blijkt dat dit een goede zaak is. Immers, uit onderzoek blijkt dat, wanneer mensen in de schulden raken, het tot 5 jaar kan duren voordat men ergens aanklopt voor hulp. Een belangrijke reden waarom mensen zelf niet aankloppen is de schaamte die men heeft over de ontstane situatie. Ondanks dat het onderwerp vrijwel dagelijks in het nieuws is, ligt het hebben van schulden nog erg in de taboe sfeer. Een taboe dat echt doorbroken moet worden. Daarbij levert het hebben van schulden erg veel spanning op voor alle gezinsleden. Spanning die binnen en buiten het gezin een rol speelt en die ook op andere terreinen vaak zijn tol eist.
Als PvdA/GL vinden we het zeer belangrijk dat bij signalen tijdig tussenkomst kan plaatsvinden om ergere situaties te voorkomen.